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Vers plus de performance grâce à la culture client

#Acquisition #RelationClient #Fidélisation

La vente est avant tout une histoire d’humains, de relations. Face à des clients plus volatiles et exigeants la clef de votre performance commerciale, c’est relation client.

1. Le process de vente, avantage concurrentiel à ne pas négliger 
Tunnel de conversion et process de vente font partie intégrante de l’expérience que vous proposez à vos clients. Comment assurer un développement rapide et pérenne grâce à des process efficaces et structurés ?

 2. Les bons outils au bon moment
Mettre en place des process d'automatisation, oui. Mais pas n'importe comment. Avoir une approche humanisée et personnalisée reste la clé. Comment attirer et trouver vos futurs clients et faire des outils digitaux des alliés ? 

3. La relation client au cœur de vos actions
Chaque achat est régi par les émotions puis justifier par la logique. Fini la vente poussive. Développer et maintenir une relation de confiance durable est précieux. Comment toucher et rester dans le cœur de vos clients ? 

4. La recommandation et la fidélisation pour acquérir autrement
La raison d’être d’une entreprise c’est de garder et développer la satisfaction client. Des clients contents sont des clients fidèles qui vous recommandent. Comment maintenir les relations clients et développer son acquisition grâce aux clients existants ?Une entreprise ambitieuse, c’est comme une fusée. Avant même de faire décoller ses ventes, elle doit penser dès le départ aux moyens de se propulser en toute sérénité.

Destination croissance. Organisez le voyage. Anticipez le succès.

Vers un développement infini

#LeviersDeCroissance #Rentabilité #Durabilité

1. L'alignement entre vision et organisation
En tant que dirigeant vous portez une vision unique. Comment bien communiquer, structurer, créer une culture d'entreprise, mettre en place des procédures et les faire évoluer ? 

2. Une équipe performante et motivée
Fini la débrouille et la polyvalence. Pour grandir, mieux vaut se structurer rapidement. Comment devenir le leader d'une équipe performante et motivée ? 

3. Vos valeurs, votre ADN à préserver
Votre pourquoi est votre raison d'être. C'est ce qui vous rend unique et ce qui vous permet de toucher le cœur de vos clients. Comment accélérer votre croissance tout en gardant votre ADN ?

4. Mindset "rentabilité" versus "produit"
Pour passer à l'étape supérieure, vous allez devoir changer de mode de pensée. Mettez de côté le développement de votre solution et concentrez sur l'activité commerciale. Quelle stratégie mettre en place pour doper votre taux de conversion ?

"Si vous ne savez pas ou vous allez, vous vous retrouverez sûrement ailleurs"

David Campbell

Ils ont décidé de passer à la vitesse supérieure

Cap sur la croissance, ils ont vu juste !

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On se retrouve vite 👇